Termos de Uso

O Rumo CPA é oferecido por BENFANIZ DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZAVEL LTDA (Benfaniz Tecnologia), CNPJ 69.684.605/0001-45, com sede em R. Visconde do Rio Branco, 1488, conj. 909, 9º andar — Centro, Curitiba/PR, CEP 80420-210. Neste texto, “nós” somos a empresa e “você” é quem usa o site.

Ao criar uma conta ou assinar, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

O Rumo CPA oferece conteúdo de estudo para as certificações CPA, C-PRO R e C-PRO I: capítulos de curso, laboratórios interativos, questões comentadas, simulados e um painel de desempenho.

Independência: não temos nenhum vínculo, parceria, credenciamento ou endosso da ANBIMA (Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais). Os nomes das certificações são usados apenas para identificar as provas. As questões são elaboradas por nós para estudo e não são questões oficiais. Regras, datas, inscrições e conteúdo programático oficiais estão sempre no site da ANBIMA, que prevalece em caso de diferença.

Sem garantia de aprovação: o resultado na prova depende do seu estudo e de fatores fora do nosso controle. Nenhum resultado de simulado ou indicador do painel é promessa de aprovação.

Conteúdo educacional: nada aqui é recomendação de investimento.

• Informe dados verdadeiros e mantenha seu e-mail atualizado: é por ele que falamos com você.
• A conta é pessoal. Não compartilhe login e senha; você responde pelo uso da sua conta.
• O serviço é destinado a maiores de 18 anos ou a menores devidamente assistidos pelos responsáveis.
• Você pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento pelo Fale Conosco ou pelo e-mail contato@rumocpa.com.br.

Conta grátis (sem custo e sem cartão): o capítulo 1 do curso da CPA completo, as questões desse capítulo no treino e um simulado-amostra de 10 questões. Visitantes sem conta veem a abertura dos capítulos.

Assinatura (R$ 29/mês): libera todos os capítulos do curso da CPA, o banco completo de questões comentadas da CPA, C-PRO R e C-PRO I e os simulados completos, enquanto a assinatura estiver em dia.

O conteúdo pode ser atualizado, ampliado ou reorganizado (por exemplo, quando o programa da ANBIMA muda), sem reduzir de forma relevante o que foi contratado durante o período pago.

• O valor é de R$ 29 por mês, com renovação automática a cada mês até você cancelar.
• Cartão de crédito: a mensalidade é cobrada automaticamente no cartão, todo mês, na data de aniversário da assinatura. Pix: a cada mês enviamos uma nova fatura por e-mail para pagamento.
• O pagamento com cartão de crédito é processado pela Stripe; o Pix, quando disponível, pelo Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central. Os dados do cartão são digitados direto na página da Stripe (ou do Asaas) e não passam pelos nossos servidores: nós não os recebemos nem guardamos.
• O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado. Na fatura do cartão, a cobrança aparece em nome da BENFANIZ, empresa responsável pelo Rumo CPA.
• Se um pagamento atrasar, mantemos o acesso por 3 dias de tolerância; depois disso o acesso pago fica suspenso até a regularização. Seu progresso não é apagado.
• Se o preço mudar, avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes dela.

Você pode cancelar a qualquer momento, sozinho, na página /assinatura: clique em “Cancelar assinatura” e confirme. Não é preciso ligar, mandar e-mail ou justificar.

Ao cancelar, nenhuma nova cobrança é feita e você continua com acesso até o fim do período já pago. O mês em curso não é reembolsado proporcionalmente, salvo no caso do direito de arrependimento (abaixo). Depois do fim do período, a conta volta a ser grátis e o seu progresso continua guardado.

Como a contratação é feita pela internet, você tem o direito de desistir em até 7 (sete) dias contados da contratação (o pagamento da primeira mensalidade da assinatura), conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, devolvemos o valor integral pago, sem nenhum desconto e sem precisar de justificativa.

Como pedir: pelo Fale Conosco (assunto “Cancelamento ou reembolso”) ou por e-mail para contato@rumocpa.com.br com o assunto “Arrependimento”, informando o e-mail da sua conta. Você recebe um número de protocolo e respondemos confirmando o pedido.

Como devolvemos: pelo mesmo meio de pagamento, pedido à Stripe (cartão) ou ao Asaas (Pix) em até 5 dias úteis do seu pedido. No cartão de crédito, o estorno aparece na fatura conforme o prazo da operadora (pode levar uma ou duas faturas); no Pix, a devolução vai para a conta de origem. A assinatura é cancelada e o acesso pago termina quando o estorno é feito.

Textos, questões, explicações, laboratórios, ilustrações, marca e código do Rumo CPA são protegidos por direitos autorais e pertencem a nós ou a quem nos licenciou. A assinatura dá a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para estudar.

Não é permitido:

• copiar, revender, publicar ou distribuir o conteúdo (inclusive questões e explicações);
• usar robôs, raspagem ou meios automatizados para extrair conteúdo;
• compartilhar a conta ou tentar burlar as regras de acesso.

Em caso de violação, podemos suspender ou encerrar a conta, avisando por e-mail com o motivo. Se houver período pago não utilizado e a violação não for grave, devolvemos o valor proporcional.

Trabalhamos para o site funcionar sempre, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, hospedagem, meios de pagamento). Se uma indisponibilidade relevante prejudicar seu período pago, fale conosco para compensarmos.

Revisamos o conteúdo com cuidado, mas erros podem acontecer. Se encontrar um, avise: corrigimos assim que possível. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante ao consumidor.

Elogios, sugestões, dúvidas, reclamações, problemas técnicos, cancelamento com ajuda, arrependimento e pedidos sobre seus dados: pela página Fale Conosco (com ou sem conta) ou pelo e-mail contato@rumocpa.com.br.

Cada mensagem enviada pelo Fale Conosco recebe um número de protocolo, mostrado na tela. Respondemos no e-mail informado em até 2 dias úteis; pedidos sobre dados pessoais (LGPD), em até 15 dias.

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Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail e no site antes de valerem; a data de vigência fica no topo desta página. Se não concordar com a nova versão, você pode cancelar.

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